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Adhiérase al concepto de servicio" tres en uno " de preventa, ventas y posventa:
Proporcione a los usuarios la introducción del rendimiento del producto, el certificado del sistema de garantía de calidad, el perfil de la empresa y otra información, lo que permite a los usuarios comprender completamente los mismos productos, soluciones de línea de producción y ventajas técnicas, para proporcionar a los usuarios servicios de consultoría técnica, a fin de personalizar el programa de la línea de producción.
Que permite a los usuarios reconocer y estar seguros de comprar productos con TONGLI
Antes de que los productos salgan de la fábrica, se prueban en varias pruebas de rendimiento en el centro de pruebas; y los informes de prueba se proporcionan a los clientes para obtener datos de prueba de los productos.
Para permitir a los usuarios operar, mantener y administrar mejor el equipo, la compañía organizará ingenieros con más de dos décadas de experiencia para brindar capacitación y orientación al personal técnico en el trabajo.
La compañía asigna ingenieros y técnicos con más de 10 años de experiencia en instalación y puesta en marcha al sitio para la instalación y puesta en marcha, y envía materiales de prueba. Después de la aceptación del cliente, inspección periódica (incluido el mantenimiento) de los productos.
Después de recibir los requisitos de solución de problemas del usuario, le daremos la guía de mantenimiento dentro de las 2 horas y llegaremos al sitio dentro de las 24 horas. Indique a los usuarios que realicen el mantenimiento del producto dos veces al mes durante el período de garantía. 15 días antes de la expiración del período de garantía, envíe a una persona especial para realizar el mantenimiento para el usuario.
El desarrollo de los clientes es la oportunidad de TONGLI, los intereses de los clientes en primer lugar es el propósito del servicio de TONGLI, la satisfacción del cliente es nuestra búsqueda constante.